بيانات بقدر الحاجة
نستخدم المعلومات اللازمة لدراسة طلبك وتنفيذ الخدمة.
NACE / PRIVACY & TRUST
سياسة الخصوصية وحماية البيانات
بياناتك لخدمة طلبك. صور مشروعك تبقى خاصة. وخيارات الخصوصية بيدك في كل خطوة.
آخر تحديث: 22 أكتوبر 2026الإصدار 1.1
صورك ليست مادة إعلانية
نشر الصور والمخططات يحتاج إذنًا مستقلًا منك.
اختيار يمكنك تغييره
تحكم في أدوات الإعلان واطلب الوصول أو التصحيح أو الإتلاف.
01الجهة المسؤولة ونطاق السياسة
توضح هذه السياسة كيف تتعامل مؤسسة نجود الأمل للمقاولات NACE، بصفتها جهة التحكم، مع البيانات الشخصية عبر موقع njoudest.com.sa ونماذجه وقنوات التواصل المرتبطة بطلب الخدمات.
مقر المؤسسة: جدة، حي الأصالة، المملكة العربية السعودية. وتشمل السياسة الاستفسارات وطلبات التسعير والمعاينة والصيانة والتشطيب والمقاولات، وما يرتبط بها من تنفيذ ومتابعة وضمان.
تُقرأ هذه السياسة في إطار نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه في المملكة. وهي لا تلغي حقوقك النظامية ولا تحول طلب الخدمة إلى موافقة على التسويق.
02البيانات التي نجمعها
| فئة البيانات | ما قد يشمله الطلب | الغرض |
|---|---|---|
| التواصل | الاسم، الجوال، البريد الإلكتروني عند تقديمه | الرد عليك ومتابعة الطلب |
| الموقع والخدمة | المدينة، الحي، العنوان أو رابط الموقع، الموعد، المساحة أو الكمية، وصف الاحتياج | دراسة النطاق وتنسيق المعاينة والتنفيذ |
| طلبات المنشآت | اسم المنشأة وممثلها، نوع الموقع، الأصول والخدمات المطلوبة | إعداد العرض وتنسيق العمل مع المسؤول |
| المرفقات | صور ومخططات وجداول كميات ومستندات ترسلها عبر البريد أو واتساب | فهم المشروع وتسعيره وتنفيذه ومتابعته |
| البيانات التقنية | بيانات الاتصال التقنية اللازمة لتشغيل الموقع؛ ومعرّفات الجهاز والتفاعل عند السماح بأدوات الإعلان | تقديم الموقع، وقياس الحملات بحسب اختيارك |
نجمع البيانات مباشرة منك. تختلف الحقول المطلوبة بحسب الخدمة وتظهر في النموذج؛ وقد يتعذر إكمال الطلب دون البيانات الأساسية. أما الحقول الاختيارية فيمكنك تركها فارغة.
أرسل ما يخدم طلبك فقط. يرجى عدم إرسال أرقام الحسابات أو كلمات المرور أو صور الهويات، وحجب وجوه الأشخاص وأي معلومات خاصة غير لازمة في صور الموقع.
03أغراض المعالجة وأساسها
- الاستفسار وطلب العرض: دراسة احتياجك والرد والتنسيق بناءً على موافقتك على معالجة بيانات الطلب.
- الخدمة المتعاقد عليها: تنفيذ الاتفاق وتنسيق الموردين والفنيين ومتابعة التسليم والضمان وفق ما يلزم للاتفاق.
- السجلات النظامية: الوفاء بالالتزامات النظامية المتعلقة بالسجلات والمعاملات.
- التسويق المباشر: إرسال العروض فقط عند منح موافقة مستقلة؛ ولا يؤثر رفضه في خدمة طلبك.
- قياس الحملات وتخصيص الإعلانات: وفق اختيارك المستقل في إعدادات الخصوصية.
إذا تغير الغرض إلى معالجة تتطلب موافقة جديدة، نوضحها ونطلبها قبل البدء. إرسال طلبك لا يعد اعتمادًا للسعر أو تأكيدًا للحجز.
04سرية الصور والمخططات
تُستخدم صور المواقع والمنازل والمخططات وجداول الكميات والمستندات التي تقدمها لأغراض الدراسة والتسعير والتنفيذ والمتابعة، وبقدر الحاجة للعمل.
لا ننشر مواد مشروعك في الموقع أو حسابات التواصل أو العروض التسويقية دون إذن مستقل يحدد المواد والغرض ونطاق الاستخدام. موافقتك على دراسة الطلب أو تلقي العروض لا تُعد إذنًا بنشر الصور.
إذا تضمنت المرفقات معلومات تخص أشخاصًا آخرين، نطلب أن تكون مخولًا بمشاركتها وأن تقتصر على القدر الضروري. وتُراعى خصوصية الأشخاص والعناوين والمعلومات الظاهرة عند أي استخدام مصرح به.
06الحماية ومدة الاحتفاظ
نلتزم بقصر الوصول على من يحتاج البيانات لأداء عمله، واستخدام القنوات المناسبة، وتقليل المعلومات المتداولة. يستخدم الموقع اتصال HTTPS لتشفير النقل. لا تعني هذه الإجراءات ضمانًا مطلقًا ضد جميع المخاطر.
| البيانات | معيار الاحتفاظ |
|---|---|
| الاستفسارات والعروض | المدة اللازمة لدراسة الطلب ومتابعته، ثم حتى انتهاء الحاجة المشروعة إليه أو وجود التزام يقتضي الاحتفاظ. |
| العقود والتنفيذ والضمان | مدة تنفيذ الخدمة والتزامات الضمان والسجلات المطلوبة نظامًا، وأي إجراءات قضائية قائمة. |
| نسخة FormSubmit | تذكر وثائق المزود الاحتفاظ بإرسالات النماذج لمدة 30 يومًا. هذه المدة لا تشمل نسخة بريد المؤسسة أو سجلات المشروع. |
| الموافقات | بالقدر والمدة اللازمة لإثبات اختيارك وإدارة الطلبات المرتبطة به. |
عند انتهاء الغرض وعدم وجود مسوغ للاحتفاظ، تُتلف البيانات بطريقة تمنع استعادتها، مع مراعاة النسخ الاحتياطية والالتزامات النظامية. تختلف المدة باختلاف نوع السجل والغرض من الاحتفاظ به.
08موافقة التسويق وسحبها
إرسال طلب الخدمة يقتصر على الموافقة على دراسة الطلب والتواصل بشأنه، كما يوضح التنبيه بجوار زر الإرسال. ولا يضيفك تلقائيًا إلى قوائم الرسائل التسويقية؛ إذ تحتاج تلك الرسائل موافقة مستقلة. يُرفق إصدار السياسة وتوقيت الإرسال مع بيانات الطلب.
يمكن إيقاف الرسائل عبر وسيلة الإلغاء المرفقة بها، أو بإرسال «إيقاف التسويق» إلى البريد الإلكتروني أو رقم التواصل. لا نفرض رسومًا لإيقافها، ولا يؤثر ذلك في التواصل الخدمي المتعلق بطلبك أو عقدك.
09حقوقك في بياناتك
- معرفة كيفية معالجة بياناتك والغرض منها.
- الوصول إلى بياناتك المتاحة لدى المؤسسة.
- الحصول على نسخة واضحة ومقروءة.
- تصحيح البيانات أو إكمالها أو تحديثها.
- طلب الإتلاف وفق الضوابط النظامية.
- العدول عن الموافقة للمعالجة القائمة عليها.
قد تستمر معالجة تستند إلى مسوغ نظامي آخر رغم سحب الموافقة. ونوضح لك سبب أي قيد نظامي يؤثر في تنفيذ الطلب، مع مراعاة حقوق الآخرين.
مدة تنفيذ طلب الحقوق: حتى 30 يومًا. عند تحقق الحالات النظامية، يجوز تمديدها بما لا يتجاوز 30 يومًا إضافية، مع إشعارك مسبقًا بالتمديد وأسبابه. وقد نطلب القدر اللازم للتحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.
10طلبات الخصوصية والشكاوى
للوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو طلب إتلافها أو تقديم شكوى، تواصل مع إدارة المؤسسة عبر القنوات الآتية. وضّح نوع طلبك وبيانات التواصل التي سبق استخدامها معنا، دون إرفاق وثائق هوية من تلقاء نفسك.
طلب خصوصية مباشر
مؤسسة نجود الأمل للمقاولات
جدة، حي الأصالة، المملكة العربية السعودية
admin@njoudest.com.sa · 0544656209
يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي «سدايا» عبر قنواتها الرسمية. منصة سدايا ↗
11تحديثات السياسة
نراجع السياسة عند تغير خدمات الموقع أو آليات معالجة البيانات، ونوضح تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. وعند الحاجة إلى موافقة جديدة نطلبها قبل المعالجة المعنية.
النسخة العربية هي المرجع عند اختلاف الترجمة، دون إخلال بحقوق أصحاب البيانات أو أحكام النظام.
المراجع الرسمية: نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية.